Häälemoodul
Laen andmeid…
Agent vastab kõnedele
–kõnet sel kuul
–minutit sel kuul
–tulevast broneeringut
–sõnumit, helista tagasi
Helista tagasi
Sõnumid, mille helistajad agendile jätsid.
Broneeringud
Agendi tehtud ajad, lähim kõige ees.
Kõned
Viimased kõned ja mis nende käigus juhtus.